ANALISI DEI COMPETITORI

Per conto del cliente viene effettuata un’analisi dei competitori presenti in rete (servizi offerti, qualità del sito, tempi di risposta su invio e-mail, etc.). Questo consente di tracciare i punti deboli e gli elementi di forza delle aziende concorrenti al fine di progettare al meglio il proprio sito.

ANALISI SWOT

La definizione di una strategia marketing per un sito Internet passa necessariamente attraverso un'analisi di tipo SWOT. La valutazione degli elementi di forza (Strenght) e di debolezza (Weakness) di un progetto può essere condotta solo dopo aver attentamente valutato il mercato di riferimento.

Ad esempio, un sito di vendita al dettaglio di prodotti di largo consumo deve necessariamente analizzare le motivazioni che dovrebbero portare il cliente tipo (la massaia? il single?) a rivolgersi ad un servizio online anziché sfruttare il supermercato a poca distanza da casa.

In questo caso i punti di debolezza potrebbero essere la presenza di costi aggiuntivi per la spedizione della merce o lo scarso controllo sulla qualità dei prodotti mentre la possibilità di acquistare comodamente da casa o dal proprio ufficio senza problemi di traffico e di orari potrebbe costituire uno degli elementi di forza.

La previsioni di una forte crescita di utenti potrebbero indicare possibilità di rapido sviluppo (Opportunity) mentre la facilità di inserimento di altri competitori nello stesso segmento di mercato potrebbe costituire un pericolo (Threat) per la sostenibilità del modello di business.